Numéros d'urgence et contacts en Irlande

Errigal mountains, County Donegal

Pense-bête des numéros d'urgence et des organisations officielles à contacter en Irlande

Urgences : police, pompiers et services de secours

Numéro en République d'Irlande : 112 ou 999

Numéro en Irlande du Nord : 999

Les numéros ci-dessus permettent de contacter la police, les pompiers et les services de secours en République d'Irlande et Irlande du Nord. Lors d'un appel aux services d'urgence, il vous sera demandé de fournir les informations suivantes :

  • l'adresse exacte de l'incident ou de l'urgence et/ou tout point de repère à proximité.
  • des indications pour se rendre sur le lieu de l'urgence
  • le numéro de téléphone depuis lequel vous appelez
  • des renseignements sur l'incident en lui-même, sa description, le nombre de personnes impliquées, les blessures visibles, les antécédents médicaux.

Essayez de garder votre calme et écoutez les instructions de votre interlocuteur.

Veillez également à garder votre téléphone personnel avec vous, car le service d'urgence peut avoir besoin de vous recontacter pour de plus amples informations.

Soutien aux touristes victimes

République d'Irlande

Les touristes victimes d'un délit lors d'un séjour en Irlande peuvent contacter le service irlandais d'assistance touristique (Irish Tourist Assistance Service, ITAS). Le personnel de l'ITAS, qui parle plusieurs langues, est en mesure d'aider les touristes face aux éventuels problèmes engendrés. Des employés et des bénévoles formés aideront également les victimes pour qu'elles puissent continuer à profiter de leur voyage. Des brochures d'information sont disponibles dans tous les offices de tourisme.

Horaires d'ouverture : du lundi au samedi de 10 h à 18 h ; les dimanches et jours fériés de 12 h à 18 h.

Adresse, téléphone, e-mail : 6-7 Hanover Street East, Dublin 2 (du lundi au vendredi) ; 1890 365 700 (numéro local) ou +353 1 661 0562 (hors de l'Irlande) ; info@itas.ie.

Irlande du Nord

Pour les personnes victimes de délits en Irlande du Nord, veuillez contacter le Victim Support Northern Ireland. Le personnel et les bénévoles parleront aux victimes, aux membres de leur famille et aux témoins du délit et les aideront.

Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi de 9 h à 17 h.

Téléphone et e-mail : +44 (0) 28 90 244039 ; info@victimsupportni.org.uk.

Panne de véhicule

République d'Irlande

Pour bénéficier des services de l'Automobile Association en Irlande, vous devrez souscrire une adhésion d'un an minimum. Cela vous coûtera approximativement 220 €.

Pour contacter le service dépannage de l'Automobile Association (AA) :

Téléphone : 1800 66 77 88

Site Web : www.aaireland.ie

Irlande du Nord

Pour une assistance sur route en Irlande du Nord, veuillez contacter le Royal Automobile Club (RAC), l'équivalent de l'Automobile Association (AA). Le site du RAC répertorie les tarifs d'une couverture à court terme et de l'assistance routière.

Pour contacter le service de dépannage du Royal Automobile Club (RAC) :

Téléphone : +44 (0) 844 891 3111

Site Web : www.rac.co.uk

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